医院陪护 | 荆门市中医医院联合福寿居陪护公司开展“共建 共治 共享”主题会议

为进一步规范陪护服务标准，提升医院护理人员专业技能和综合服务素养，深化福寿居护工团队与荆门市中医医院的深度合作，6月8日，市中医医院联合福寿居陪护公司组织医院各科室护士长、福寿居管理人员、护工团队，开展了“共建 共治 共享”主题会议。

本次会议召开，是市中医医院与福寿居陪护团队，持续深化服务战略合作，巩固多年共建成果的新起点，核心目标在于彻底统一医企双方服务思想、工作标准与责任认知，全面梳理、规范院内护工日常管理细则，破解日常管理、临床服务中的衔接难题，推动陪护服务与医院护理工作高度契合、无缝衔接，全方位提升院内陪护规范化、标准化管理水平。

会议伊始，市中医医院护理部敖主任结合双方多年合作成果及新一轮合作发展规划发表讲话，她充分肯定了福寿居陪护团队长期以来在临床陪护、患者生活照料、辅助护理工作中的重要作用。同时围绕“共建共治共享”主题作出工作部署，明确双方岗位职责、协作机制与管理标准。提出要进一步健全院内护工管理制度，统一服务流程、操作标准、沟通规范，双方协作要求，共同筑牢临床护理安全防线。

市中医医院护理部敖主任讲话

随后，福寿居陪护公司总经理肖慧发表讲话，她代表公司衷心感谢医院多年来的信任与携手共建。她表示，“院方组织召开全员护理员大会，明示了院方对陪护工作的责任及要求，并在工作中给予了专业的指导意见，我们将与院方齐抓共管，共同规范陪护工作，同创共建，提升市中医院陪护品牌”。会上，肖总明确了陪护团队下一步的工作重点及发展方向。一、齐抓共管，规范陪护管理工作；二、共建培训机制，提升陪护服务质量。三、同创共建新模式，打造陪护亮点。

本次会议，荆门市中医医院康复科护士长王君君对全体福寿居护工，开展了“医疗护理员职业道德和行为规范”的培训授课。授课中，王护士长强调，“专业素养是护理员赢得信任的根本，良好的沟通是建立照护关系的前提”。培训内容聚焦日常照护工作中的职业准则和操守红线，针对不同人群，王护士长还分享了沟通要点和应对方式，帮助护工高效化解沟通矛盾，提升照护服务温度。