日期：2021-07-23 01:30:09
近日，针对近期的疫情形势，民政部门进一步加强了防控措施，明确要求：养老机构进入冬春季防控应急状态，进行封闭管理，暂停探视和不必要人员的进入；做好日常防护和健康监测。每日上下午测量全员体温，定期为养老机构的工作人员和老人开展核酸检测，优先为工作人员接种疫苗，同步做好消防、食品、服务等安全隐患排查整治，坚决防范各类事故发生。
加之春节临近，做好入住老人的心理疏导工作，避免老人出现紧张、焦虑等负面情绪是各机构的一项重要工作。本文就此略作探讨
封闭期间许多老人易紧张激动，首先要考虑是因为老人不了解、不理解当前疫情的变化，通常很难被说服，可以采取如下措施：
1、组织老人收看官方新闻，不轻信和传播个人转发的疫情相关的信息；避免引起不必要的恐慌和盲目的乐观。
2、科学认识疫情性质、临床表现和危害。
1、在日常护理的过程中要格外体谅，指导老人时刻保持乐观的生活态度，多方面培养生活乐趣。
2、为老人开展形式多样、内容丰富的如故事会、书画展、下棋比赛、合唱等集体活动，并督促引导老人参加。
3、定期组织老人学习心理、保健等知识，提高老人自我调节能力。帮助老人正确认识焦虑情绪的同时也要做到理解和接纳。
4、面对依赖家庭的老人，在疏导的同时主动与家属保持沟通，利用视频通话、陪伴等方式，相互鼓励，增强心理上的相互支持，使老人不会因为孤独寂寞产生负面情绪，也能加强老人对机构的归属感和安全感。
机构内工作人员心理疏导
1、养老机构管理者一定要妥善协调好员工。
2、沟通是双向的，多举办一些线上活动来激励员工。
3、除了每天发放必备防疫物资之外，还可以将一些增强免疫力的物品作为福利。
4、条件允许的可以给员工做个体检，确保员工的人身安全，也能有效规避运营风险。
1、健康需求。这是老人普遍存在的一种心理状态。人到老年，常有恐老、怕病、惧死的心理。
2、工作需求。退休的老人大多尚有工作能力，骤然间离开工作岗位肯定会产生许多想法，希望再次从事工作，体现自身价值。
3、依存需求。人到老年，精力、体力、脑力都有所下降，有的生活不能完全自理，希望得到关心照顾。子女的孝顺，将会使他们感到老有所依。
4、和睦需求。老人都希望自己有个和睦的家庭环境，不管家庭经济条件如何，只要全家和睦，邻居关系融洽，互敬互爱，互相帮助，老人就会感到温暖和幸福。
5、安静需求。老人一般都喜欢安静，怕吵怕乱。有些老人就怕过星期天，这一天子女、儿孙都来了，乱哄哄地度过一天，对老人来说，这样的星期天是“苦恼的星期天”。
6、支配需求。老人原来多为一家之主，掌握家中的支配权。但由于年老后社会经济地位的变化，老人的家庭地位、支配权都可能受到影响。这也可能造成老人的苦恼。
7、尊敬需求。老人离开工作岗位可能会情绪低落，如果得不到尊重，就会产生悲观情绪，甚至不愿出门，长期下去，则会引起抑郁和低沉，为疾病埋下祸根。
